عملکرد مراکز مخابراتی یزد با رضایت مردم سنجیده می‌شود

غلامعلی شهمرادی در آیین معارفه رؤسای جدید مراکز مخابراتی با اشاره به جایگاه کلیدی مراکز مخابراتی به عنوان خط مقدم ارتباط با مردم تصریح کرد: مراکز مخابراتی مبدأ ارائه خدمات به مشترکین هستند و همه بخش‌ها و ستادهای شرکت باید در راستای پشتیبانی همه‌جانبه از این مراکز گام بردارند تا خدماتی شایسته و رضایت‌بخش به مردم ارائه شود. وی با تأکید بر اینکه تکریم ارباب‌رجوع و جلب رضایت‌مندی مشترکین در اولویت برنامه‌ها قرار دارد، خاطرنشان کرد: کیفیت ارائه خدمات و نحوه برخورد با مشترکین از شاخص‌های اصلی ماست و تاخیر در رفع خرابی‌ها یا پاسخگویی به مراجعان به هیچ عنوان قابل قبول نیست.

وی افزود: ناظرین و رؤسای مراکز باید با جدیت کامل بر روند فعالیت‌ها و عملکرد پیمانکاران نظارت داشته باشند تا مشکلات به سریع‌ترین شکل ممکن برطرف شود. شتاب‌بخشی به پروژه‌های توسعه‌ای از جمله توسعه شبکه فیبر نوری (FTTH) و بهبود شاخص‌های ارتباطی در سطح استان از دیگر محورهای مورد تأکید در این جلسه بود.

در این نشست ضمن قدردانی از تلاش‌های شبانه‌روزی کارکنان و مدیران پیشین، احکام انتصاب رؤسای جدید مراکز مخابراتی اعطا شد.